Гарантійний термін на товар, який купується в інтернет-магазині novalustra.com.ua, становить 1 рік з моменту отримання та оплати товару на новій пошті.
Гарантія поширюється лише на світлодіодну стрічку та блок.

 

Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування товару, придбаного в інтернет-магазині Нова Люстра, здійснюється протягом 1 року з моменту отримання товару клієнтом. Для цього необхідно зв'язатися з менеджером за одним із номерів у розділі "Контакти".

Термін гарантійного ремонту становить від 7 до 10 днів із моменту прибуття товару на відділення Нової Пошти.
Якщо клієнт намагався ремонтувати самостійно придбаний товар, гарантія припиняє діяти. У разі ремонт здійснюється з допомогою клієнта.

 

Якщо протягом гарантійного терміну з якихось причин перестала працювати люстра або бра, перш ніж відправляти товар за гарантією, переконайтеся, що проводка та вимикач, підключені до люстри або бра, у робочому стані. Якщо нам прийде робоча люстра або бра, доставку в обидві сторони оплачуватиме клієнт.