Повернення та обмін товарів, придбанних в інтернет магазині Нова Люстра (далі "товар"), згідно з Законом України «Про захист прав споживача», можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю між продавцем та покупцем.
Умови повернення та обміну товарів належної якості
Для здійсненя повернення чи обміну, товар має бути у належному стані, а саме:
• товар не був у використанні;
• товар без механічних пошкоджень та збережено його товарний вигляд та упаковки;
• товар повністю укомплектований;
• товар має усі ярлики та заводське маркування;
Товари, які не відповідають вказаним вище пунктам, обміну та поверненню не підлягають.
Повернення та обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта" за рахунок покупця.
1. Упакуйте товар в коробку від нього
Покладіть товар та усі комплектуючі в оригінальну упаковку, у такому ж вигляді, як було при отриманні вами.
2. Адреса для повернення товару
• Надішліть нам товар «Новою поштою»
• м. Одеса, відділення Нової пошти №134
• Шашенко Анатолій, +380634760368
• Вкажіть оціночну вартість, згідно ціни товару
• Послуги «Зворотна доставка» та «Післясплата» потрібно скасувати.
3. Повернення коштів за товар
• На картку (номер картки та ПІБ власника банківської картки).
• Кошти повертаються на вказану Вами карту протягом 2–7 днів після отримання і огляду нами Вашого повернення.