Питання:
Як перевірити на новій пошті світлодіодну люстру?
Відповідь:
Всі світлодіодні люстри відправляються в робочому стані!
На новій пошті вам потрібно відкрити коробку і перевірити люстру на цілісність!
Якщо виникнуть якісь питання чи сумніви, дзвоніть одразу нам за номером, вказаним на сайті.
Питання:
А якщо я дома її включу, а вона не працює?
Відповідь:
Чесно кажучи, в нас такого не було, бо всі люстри відправляються виключно у робочому стані!
Але, якщо у вас так трапиться, що люстра одразу не буде працювати, подзвоніть нам, ми вам обов'язково допоможемо з вирішенням цього питання. В крайньому випадку, відправимо вам іншу люстру.
Питання:
Якщо люстра перестала працювати через якийсь час?
Відповідь:
На всі світлодіодні прилади (люстри, бра, світильники), придбанні в нашому інтернет-магазині, діє гарантійний термін 1 рік з моменту отримання.
Детально про гарантію тут
Також є післягарантійне обслуговування наших клієнтів.
Загалом, світлодіодні прилади, які представленні в нашому інтернет-магазині, працюють достатньо тривалий час (до 10 років), перш ніж виникає потреба в заміні світлодіодної стрічки або блоку живлення.